Главная / Доставка

Доставка

Уважаемые покупатели!

Доставка 13 и 14 июня осуществляться не будет, прием заказов работает в обычном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.


С наступающим Новым годом!
В связи с наступающими новогодними праздниками и дорожной обстановкой, возможны изменения в сроках доставки товаров. Заранее приносим свои извинения.

Доставка по Москве

Осуществляется курьерской службой нашего магазина в пределах Москвы и ближайшего Подмосковья. Курьеры заранее согласуют с покупателями время доставки и отличаются пунктуальностью, вежливостью, компетентностью.

Цены и условия договора

Доставка по России

Зачастую клиентами нашего интернет-магазина становятся люди, живущие за пределами ближайшего Подмосковья. В таком случае мы рекомендуем воспользоваться услугой доставки по России.

Подробнее о доставке по России

Стоимость

Расценки на доставку зависят от того, какой именно товар вы заказали. Также имеется некоторая наценка за доставку изделий за пределы МКАД (покилометровая оплата).

Кроме того, на стоимость доставки влияет количество отгружаемого товара и его габариты. Поэтому в большинстве случаев цены называет оператор, исходя из особенностей конкретного заказа.

Доставка в пределах Бульварного Кольца
(в связи с обязательной оплатой парковки)
+100 руб
Доставка мелкой бытовой техники, ДВД-плееров,автохолодильников, аксессуаров
(если заказывать их отдельно от крупногабаритных товаров)
300 руб
Доставка конвекторов, швейных машин и СВЧ-печей до 26 литров 350 руб
Доставка СВЧ-печей от 27 литров 450 руб
Доставка робот-пылесосов IROBOT
(в пределах МКАД)
бесплатно
Доставка до подъезда крупной бытовой техники
(холодильники, стиральные машины, кондиционеры)
600 руб
Доставка ЖК-телевизоров телевизоров с диагональю до 24" 400 руб
Доставка ЖК-телевизоров телевизоров с диагональю от 26" до 32" 500 руб
Доставка ЖК-телевизоров и плазменных телевизоров с диагональю более 32" и до 45" 600 руб
Доставка ЖК-телевизоров и плазменных телевизоров с диагональю от 46" до 51" 700 руб
Доставка ЖК-телевизоров и плазменных телевизоров с диагональю 55" и более, а также подставок под телевизор со встроенным кинотеатром 900 руб
Синтезаторы и цифровые пианино 500 руб
Доставка триммеров садовых 300 руб
Доставка газонокосилок с четырехтактным двигателем 600 руб
Доставка за пределы МКАД за каждый км 30 руб
Прием товара

При приеме товара покупатель должен проверить его комплектность и отсутствие внешних дефектов. Если все нормально – курьер попросит расписаться в товарной накладной.

Уточнить заводскую комплектацию вы можете в инструкции по эксплуатации. После ее изучения необходимо включить технику и проверить ее работоспособность. Если товар не упаковывается в специальную тару, то его можно включать только после двух часов пребывания в помещении с комнатной температурой.

Обратите внимание, что сотрудники Службы доставки не могут проконсультировать вас по коммерческим или техническим вопросам – это не входит в их обязанности.

Дополнительные услуги

Также сотрудники нашего интернет-магазина готовы поднять технику (включая крупногабаритную) до нужного этажа даже при отсутствии грузового лифта. Услуги грузчиков оплачиваются за каждый этаж (если в доме нет лифта), расценки при этом зависят от габаритов изделия.

Доставка грузов осуществляется на собственном автотранспорте нашего интернет-магазина. Мы всегда приезжаем вовремя и заранее предупреждаем покупателей в случае наступления форс-мажорных обстоятельств. Вам не придется ждать наших курьеров и грузчиков целый день, отложив все свои дела. Именно поэтому с нами так приятно сотрудничать.

Подъем телевизоров, аудио- видео электроники и Микроволновых (СВЧ)печей
(при отсутствии лифта)
100 руб
(за этаж)*
Подъем крупногабаритной техники
(при отсутствии грузового лифта)
150 – 400 руб
(за этаж)*
Подъем крупногабаритной техники в квартиру
(при наличии грузового лифта)
100 – 400 руб
* — один этаж приравнивается к двум лестничным пролетам
Доставка товара с мороза

Зачастую в холодное время года техника доставляется при минусовой температуре окружающей среды. В таком случае на внутренних узлах оборудования из воздуха может конденсироваться влага. Поэтому не рекомендуется сразу включать технику и проверять ее работоспособность – это может привести к поломке качественного изделия.

Если вы приобрели электроприбор, который был доставлен вам в холодный день – дайте ему «отогреться» в помещении с комнатной температурой не менее двух часов. После этого прибор можно включать и тестировать.

Отказ и возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
  • сохранены его товарный вид,
  • потребительские свойства,
  • а также документ,подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Согласно ФЗ "О защите прав потребителей", статья 25, следующие товары надлежащего качества
не подлежат возврату или обмену:

  • перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,
  • не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита фасона, расцветки или комплектации,
  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Претензии по внешнему виду и комплектности товара принимаются до момента передачи товара покупателю продавцом (в соответствии со ст. 458, 459 и 484 ГК РФ)

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.